Hilfe : KUNDEN : Listen Sie die Kunden auf
Video
Mehr als 60 Videos auf YouTube stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung und behandeln die komplexesten Themen.
Hilfe : KUNDEN : Listen Sie die Kunden auf
Wenn Sie Hilfe benötigen, blättern Sie durch die nachstehenden BackOffice-Themen und klicken Sie dann auf das gewünschte Thema,
ADMIN : Beschränken Sie den Zugriff der Mitarbeiter zum BackOffice ADMIN : Beschränken Sie den Zugang auf feste IP-Adressen ADMIN : Bezahlen Sie YourShop online mit PayPal ADMIN : Bezahlen Sie YourShop online mit Saferpay ADMIN : Listen Sie die Buchhaltung des Onlineshops auf BACKOFFICE : Import/Export : Zeichensätze BACKOFFICE : Import/Export : Dateien exportieren BACKOFFICE : Import/Export : Dateien importieren BACKOFFICE : Import/Export : In allen Sprachen ändern BACKOFFICE : Import/Export : Bewertungen-Datei BACKOFFICE : Import/Export : Eingeschränkt auf Postleitzahlen-Datei BACKOFFICE : Import/Export : Kategorie-Datei BACKOFFICE : Import/Export : Kunden-Datei BACKOFFICE : Import/Export : Lieferdistanz-Datei BACKOFFICE : Import/Export : Lizenz-Datei BACKOFFICE : Import/Export : Marken-Datei BACKOFFICE : Import/Export : Preisgruppen Kunden-Datei BACKOFFICE : Import/Export : Preisgruppen Produktpreis-Datei BACKOFFICE : Import/Export : Preisgruppen-Datei BACKOFFICE : Import/Export : Produkt-Datei BACKOFFICE : In allen Sprachen modifizieren BACKOFFICE : Laden Sie die übergeordnete Produktseite neu BACKOFFICE : Platzieren Sie die Lieferadresse auf dem Umschlag BACKOFFICE : Positionieren Sie mehrere Produkte BACKOFFICE : Sehen Sie Statistiken zu Ihren Produkten ein BACKOFFICE : Suchen Sie ein Bild BACKOFFICE : Suchen Sie ein Produkt BACKOFFICE : Suchen Sie eine download Datei BACKOFFICE : Suchen Sie eine neue Produkt-Kategorie BACKOFFICE : Suchen Sie eine zusätzliche Datei BACKOFFICE : Verlangen Sie eindeutige Produktenamen BACKOFFICE : Verschieben Sie Produkt(e) in eine neue Kategorie BACKOFFICE : Verschieben Sie Produkte in eine andere Kategorie BACKOFFICE : Zeigen Sie die CRS Liste an BACKOFFICE : Zeigen Sie ein Bildchen des Bildes an BACKOFFICE : Ändern Sie Produkte einzeln oder mehrere Parameter auf einmal BESTELLUNGEN : Listen Sie Bestellungen auf BESTELLUNGEN : Spalten Sie eine Bestellung auf BESTELLUNGEN : Ändern Sie den Bestellstatus BESTELLUNGEN : Ändern Sie den Bestellstatus für mehrere Adressen vom gleichen Kauf BILDER : Bearbeiten Sie die Bilder im professionellen Modus BILDER : Bearbeiten Sie die Bilder im easy Modus BILDER : Bearbeiten Sie die Bilder im quick Modus BILDER : Geben Sie die Höhe des Vorschaubildes in Pixel an BILDER : Machen Sie die Bilder quadratisch CHECKOUT : Wählen Sie die Kundendetails CHECKOUT : Auferlegen Sie Lieferadresse = Rechnungsadresse CHECKOUT : Auferlegen Sie Zweifachlogin CHECKOUT : Bitten Sie die Kunden um die Genehmigung von Werbemails CHECKOUT : Deaktivieren Sie die Druckdialoge CHECKOUT : Erlauben Sie : Nur für ausgewählte Kunden CHECKOUT : Erlauben Sie das Senden von einzelnen Artikeln sofort sie verfügbar sind CHECKOUT : Erlauben Sie den Kunden Teillieferungen CHECKOUT : Erlauben Sie den Kunden den Artikelpreis zu entfernen CHECKOUT : Erlauben Sie den Kunden eine Mitteilung zu hinterlassen CHECKOUT : Erlauben Sie den Kunden, als Gast zu bestellen CHECKOUT : Erlauben Sie eine voreingestellte Zahlungsmethode CHECKOUT : Zeigen Sie Leuchtpunkte an COUPONS : Listen Sie die Coupons auf COUPONS : Erlauben Sie bloss einen Coupon pro Kauf COUPONS : Erstellen Sie Coupons COUPONS : Modifizieren Sie Coupons COUPONS : Modifizieren Sie mehrere Coupons auf einmal EINE BEWERTUNG SCHREIBEN : Aktivieren Sie das Rezensionsmodul EINE BEWERTUNG SCHREIBEN : Listen und pflegen Sie Rezensionen EINE BEWERTUNG SCHREIBEN : Verfassen Sie Ihre Bedingungen für das Schreiben einer Rezension KATEGORIE : Die synthetischen Kategorien fassen alle Ihre Sonderangebote und neuen Produkte in einem komprimierten Kategorienbaum zusammen KATEGORIE : Eine Kategorie anfügen KATEGORIE : Eine Kategorie umbenennen KATEGORIE : Eine Kategorie verschieben KATEGORIE : Eine Kategorie wählen KATEGORIE : Eine Kategoriebeschreibung anfügen KATEGORIE : Fügen Sie neue Produkte hinzu KATEGORIE : Legen Sie die Anzahl Produkte / Seite fest KATEGORIE : Sortieren Sie die Kategorien alphabetisch oder individuell KATEGORIE : Suchen Sie eine Kategorie KATEGORIE : Suchen Sie eine neue Vaterkategorie KUNDEN : Listen Sie die Kunden auf KUNDEN : Erlauben Sie diese Zahlmethode nur für ausgewählte Kunden KUNDEN : Erlauben Sie diesen Zustellservice nur für ausgewählte Kunden KUNDEN : Sehen und verwalten Sie Kundenkontoinformationen MIETEN : Bestimmen Sie die Öffnungszeiten MIETEN : Berechnen Sie das Intervall zwischen Abholdatum und Rückgabedatum in Zeiteinheiten (Tage), (Tage und Stunden) oder (Tage, Stunden und Minuten) MIETEN : Berechnen Sie den Mietpreis in Minuten, Stunden, Tagen oder Wochen MIETEN : Bestimmen Sie das Abholdatum MIETEN : Bestimmen Sie das Rückgabedatum MIETEN : Bestimmen Sie die Höchstmietdauer MIETEN : Bestimmen Sie die Kaution MIETEN : Bestimmen Sie die Mindestmietdauer MIETEN : Bestimmen Sie die Quarantäne MIETEN : Bestimmen Sie die geschlossenen Tage MIETEN : Bestimmen Sie die maximale Mietvorschau MIETEN : Erhöhen Sie die Mietdauer in Schritten von 15 Minuten MIETEN : Runden Sie den Mietpreis auf MIETEN : Schieben Sie den Mietbeginn auf MIETEN : Verwalten Sie Produkte individuell per Option MIETEN : Wählen Sie, wie die Kaution bezahlt wird MIETEN : Zeigen Sie Mindestmietdauer und Höchstmietdauer im Shop an MIETEN : Zeigen Sie die Anzahl Produkte in der Grafik an MIETEN : Zeigen Sie die Verfügbarkeitsgrafik an MIETEN : Zählen Sie 2 Tage als eine Nacht oder als 2 Tage ONLINESHOP : Teilen Sie Ihren Kunden mit ONLINESHOP : (eingestellt) Lyoness ONLINESHOP : Anzahl Bilder : Pro Produkt ONLINESHOP : Anzahl Details : Pro Produkt ONLINESHOP : Anzahl Kategorien : Pro Produkt ONLINESHOP : Anzahl Optionen : Pro Produkt ONLINESHOP : Anzahl Produkte : Linke Kolonne ONLINESHOP : Anzahl Produkte : Pro Seite ONLINESHOP : Anzahl Produkte : Pro Seite : Dieser Wert wird für alle Kategorien gesetzt ONLINESHOP : Anzahl Produkte : Pro Suchseite ONLINESHOP : Anzahl Produkte : Rechte Kolonne ONLINESHOP : Anzahl Produkte : Willkommenseite ONLINESHOP : Anzahl Tabellenkolonnen pro Produkt ONLINESHOP : Anzahl Tabellenzeilen pro Produkt ONLINESHOP : Copyright : Schützen Sie Ihr Urheberrecht ONLINESHOP : Copyright : Definieren Sie das Copyright seit Datum ONLINESHOP : Importieren Sie Ihre Einkaufsliste ONLINESHOP : Konfigurieren Sie das Impressum ONLINESHOP : Konfigurieren Sie die Allgemeinen Bedingungen ONLINESHOP : Konfigurieren Sie die Datenschutzerklärung ONLINESHOP : Konfigurieren Sie die Länder in die Sie verkaufen ONLINESHOP : Konfigurieren Sie die MwSt (Mehrwertsteuer) ONLINESHOP : Konfigurieren Sie die Provinzen in die Sie verkaufen ONLINESHOP : Konfigurieren Sie die Provinzgebühr ONLINESHOP : Konfigurieren Sie die RSS : Really Simple Syndication ONLINESHOP : Konfigurieren Sie die Sprache ONLINESHOP : Konfigurieren Sie die Währungen ONLINESHOP : Konfigurieren Sie die vRG (vorgezogene Recyclinggegühren) ONLINESHOP : Konfigurieren Sie, nach dem Hinzufügen zum Warenkorb auf der Seite bleiben ONLINESHOP : Richten Sie bis zu 10 E-Mail-Adressen für jede E-Mail-Kategorie ein ONLINESHOP : Setzen Sie den Onlineshop vorübergehend geschlossen ONLINESHOP : Zeigen Sie alle Produkte in jeder Kategorie-Ebene an ONLINESHOP : Zeigen Sie bis zu 6 Social-Media-Sites an ONLINESHOP : Zeigen Sie das Aktion's-Start und -Ende-Datum an ONLINESHOP : Zeigen Sie das Produktgewicht an ONLINESHOP : Zeigen Sie den EAN Code an ONLINESHOP : Zeigen Sie die Produktnummer (IDA) an ONLINESHOP : Zeigen Sie einen Versandlink auf allen Seiten an ONLINESHOP : Zeigen Sie einen [Sale] oder [Neu] Indikator auf den Produktbildern an POSTGEBÜHR : Übersicht POSTGEBÜHR : Länderdefiniert : Bestimmen Sie Kaufpreis / Postgebühr; ... POSTGEBÜHR : Länderdefiniert : Bestimmen Sie Lieferdistanz / Postgebühr; ... POSTGEBÜHR : Länderdefiniert : Bestimmen Sie Paketgewicht / Postgebühr; ... POSTGEBÜHR : Zonendefiniert : Bestimmen Sie Kaufpreis / Postgebühr; ... POSTGEBÜHR : Zonendefiniert : Bestimmen Sie Lieferdistanz / Postgebühr; ... POSTGEBÜHR : Zonendefiniert : Bestimmen Sie Paketgewicht / Postgebühr; ... PRODUKT : Bestimmen Sie Name und IDA PRODUKT : Bestimmen Sie Preis, vRG, MwSt und Einheit PRODUKT : Bestimmen Sie Titel und erste Beschreibung PRODUKT : Bestimmen Sie Titel und zweite Beschreibung PRODUKT : Bestimmen Sie das Produktgewicht PRODUKT : Bestimmen Sie den EAN Code PRODUKT : Bestimmen Sie den Produktnamen PRODUKT : Bestimmen Sie den Produktzustand PRODUKT : Bestimmen Sie die Abnahmemenge pro Produkt PRODUKT : Bestimmen Sie die Erhältlichkeit des Produkts PRODUKT : Bestimmen Sie die IDA PRODUKT : Bestimmen Sie die IDA (Vollversion) PRODUKT : Bestimmen Sie die Marke des Produkts PRODUKT : Bestimmen Sie die Mengenrabatte PRODUKT : Bestimmen Sie die Verpackung PRODUKT : Bestimmen Sie, dass das Produkt nicht für Kinder ist PRODUKT : Binden Sie das Produkt an einen oder mehrere spezielle Lieferdienste PRODUKT : Details : Bestimmen Sie einen Titel PRODUKT : Details : Bestimmen Sie die Information PRODUKT : Erlauben Sie Kunden, bis zu 5 Dateien hochzuladen PRODUKT : Fragen Sie Ihre Kunden nach einer Antwort PRODUKT : Fügen Sie Cross-Selling an PRODUKT : Fügen Sie bis zu 30 Bilder zu jedem Produkt PRODUKT : Fügen Sie dem Produkt einen Link an PRODUKT : Fügen Sie ein 1tes Vorschaubild an PRODUKT : Fügen Sie ein 2tes Vorschaubild an : Für Mobiltelefone PRODUKT : Fügen Sie ein 3tes Vorschaubild an PRODUKT : Fügen Sie eine Geschenkkarte an PRODUKT : Fügen Sie eine Geschenkverpackung an PRODUKT : Fügen Sie eine Tabelle mit bis zu 30 Zeilen und 30 Spalten und einem Titel zu PRODUKT : Fügen Sie eine download Datei an PRODUKT : Fügen Sie eine temporäre Lizenz an PRODUKT : Fügen Sie eine weitere Produktbeschreibung an z.B. in einer PDF Datei PRODUKT : Fügen Sie zusätzliche Kategorien an PRODUKT : Optionen : Bestimmen Sie einen Titel PRODUKT : Optionen : Bestimmen Sie die Optionen PRODUKT : Positionieren Sie ein Produkt unter den anderen Produkten PRODUKT : Positionierung der Produktelemente : Plazieren Sie die Elemente anhand Ihrer Wahl PRODUKT : Setzen und positionieren Sie ein Produkt auf die Willkommenseite PRODUKT : Verkaufen Sie Lizenzen PRODUKT : Verkaufen Sie das Produkt in vervollständigten Kartons PRODUKT : Video : Betten Sie für jedes Produkt ein Video ein PRODUKT : Video : Starten Sie das Video automatisch PRODUKT : Video : Video ist der Standardtitel, aber Sie können ihn ändern STOCK : Übersicht STOCK : Verwalten Sie das Lager auf zwei Arten STOCK : Verändern Sie den Stock von mehreren Produkten mit dem Stockselektor STOCK : Definieren Sie den Text, dass das Produkt nicht erhältlich ist STOCK : Definieren Sie den Text, dass der Stock leer ist STOCK : Definieren Sie den Text, dass der Stock ungenügend ist STOCK : Importieren Sie negative Bestände als Null STOCK : Lassen Sie die Kunden Produkte ohne Lagerbestand bestellen STOCK : Zeigen Sie [Nicht auf Lager] anstatt [Kontakt] an STOCK : Zeigen Sie die Anzahl Produkte am Lager an SYNC : Synchronisieren Sie Ihren Onlineshop um die Änderungen der Öffentlichkeit sichtbar zu machen TOOLS : Bestimmen Sie den Onlineshop Autor TOOLS : Bestimmen Sie den Shopnamen TOOLS : Bestimmen Sie die Öffnungszeiten Ihres Unternehmens TOOLS : (eingestellt) Zurücksetzen von schreibe die erste Produktbeschreibung TOOLS : Begrenzen Sie die Abnahmemengen global, für alle Produkte die gleiche Anzahl TOOLS : Begrenzen Sie die Kaufmenge ausgewählter Produkte, die in einem Karton verkauft werden TOOLS : Bestellungsstatus : Konfigurieren Sie die Auftragsstatus TOOLS : Bestellungsstatus : Konfigurieren Sie den letzten offenen Bestellungsstatus TOOLS : Bestellungsstatus : Konfigurieren Sie den speziellen PSP Auftragsstatus TOOLS : Fügen Sie Google Analytics / Google Tag Manager an TOOLS : Fügen Sie Google Maps an TOOLS : Länder/Zonen : Übersicht TOOLS : Länder/Zonen : Verwalten Sie die Zonen TOOLS : Länder/Zonen : Ordnen Sie die Länder den Zonen zu TOOLS : Länder/Zonen : Wählen Sie das Hauptland TOOLS : Marken : Ändern Sie den Titel TOOLS : Marken : Pflegen Sie die Marken TOOLS : Marken : Positionieren Sie eine neue Marke TOOLS : Positionierung der Produktelemente : Plazieren Sie die Elemente anhand Ihrer Wahl TOOLS : Positionierung der Produktelemente : Setzen Sie alle Produkte auf die gleiche Wahl zurück TOOLS : Preisgruppen : Übersicht TOOLS : Preisgruppen : Fügen Sie eine neue Preisgruppe an TOOLS : Wählen Sie die Shop-Art Ihres online Ladens TOOLS : Wählen Sie die erste Seite Ihres Shops WILLKOMMENSEITE : Zeigen Sie ein grosses Bild auf der Willkommenseite an WILLKOMMENSEITE : Bestimmen Sie die Anzahl bereits aufgerufener Produkte WILLKOMMENSEITE : Slideshow : Fügen Sie bis zu 6 Bilder hinzu WILLKOMMENSEITE : Slideshow : Fügen Sie jedem Bild eine Kategorie, ein Produkt oder eine URL an WILLKOMMENSEITE : Slideshow : Machen Sie alle Bilder gleichgross WILLKOMMENSEITE : Slideshow : Modifizieren Sie in allen Sprachen WILLKOMMENSEITE : Slideshow : Teilen Sie Ihren Kunden mit ZAHLUNGSMETHODEN : Übersicht ZAHLUNGSMETHODEN : ERP : Bestimmen Sie das Zahlungskonto vom Buchhaltungsprogramm ZAHLUNGSMETHODEN : Erlauben Sie diese Zahlungsmethode für alle Beträge ZAHLUNGSMETHODEN : Erlauben Sie diese Zahlungsmethode für alle Kunden ZAHLUNGSMETHODEN : Erlauben Sie diese Zahlungsmethode für alle Käufe ZAHLUNGSMETHODEN : PSP : Konfigurieren Sie Checkout ZAHLUNGSMETHODEN : PSP : Konfigurieren Sie Datatrans ZAHLUNGSMETHODEN : PSP : Konfigurieren Sie PayPal ZAHLUNGSMETHODEN : PSP : Konfigurieren Sie Saferpay ZAHLUNGSMETHODEN : PSP : (eingestellt) ClickAndBuy ZAHLUNGSMETHODEN : PSP : (eingestellt) Ogone ZAHLUNGSMETHODEN : PSP : (eingestellt) PayPal SOAP Checkout ZAHLUNGSMETHODEN : PSP : (eingestellt) PostFinance alte Schnittstelle ZAHLUNGSMETHODEN : PSP : (eingestellt) Yellowpay ZAHLUNGSMETHODEN : PSP : (eingestellt) mPAY24 ZAHLUNGSMETHODEN : Terminal : Konfigurieren Sie Worldline ZAHLUNGSMETHODEN : Ändern Sie die Zahlung mit einer Gebühr oder einem Abschlag ZUSTELLSERVICES : Übersicht ZUSTELLSERVICES : Berechnen Sie die Zustellgebühr ZUSTELLSERVICES : Berechnen Sie die Zustellgebühr (Vollversion) ZUSTELLSERVICES : Erlauben Sie die Lieferung an mehrere Adressen pro Verkauf ZUSTELLSERVICES : Erlauben Sie die Lieferung mit mehreren Lieferdiensten pro Verkauf ZUSTELLSERVICES : Erlauben Sie die Lieferung mit speziellem Zustellservice ZUSTELLSERVICES : Erlauben Sie die kostenlose Lieferung bei zweiten und weiteren Einkäufen ZUSTELLSERVICES : Erlauben Sie einen Zustellservice für alle Kunden oder nur für ausgewählte Kunden ZUSTELLSERVICES : Fügen Sie Lieferentfernungen hinzu oder ändern Sie sie ZUSTELLSERVICES : Fügen Sie PLZ-Bereiche hinzu oder ändern Sie sie ZUSTELLSERVICES : Fügen Sie PLZ-Bereichen Postleitzahlen an oder blockieren, wiederaktivieren und löschen Sie sie ZUSTELLSERVICES : Fügen Sie Vertriebszentren hinzu oder ändern Sie sie ZUSTELLSERVICES : Fügen Sie postleitzahlbasierte Einschränkungen hinzu ZUSTELLSERVICES : Wählen Sie die Zahlungsmethoden ZUSTELLSERVICES : Wählen Sie standard oder benutzerdefinierte Id Hilfe : KUNDEN : Listen Sie die Kunden auf Hinweis: Klicken Sie oben rechts im Fenster auf MEHR OPTIONEN, falls Sie eine gezielte Suche gestalten möchten. Dies gibt Ihnen verschiedene Möglichkeiten nach einer Gruppe von Personen zu suchen. Suche nach einem Kunden: Wählen Sie suche und schreiben Sie den Kundenname in das Suchfeld. Es spielt keine Rolle, ob Sie zuerst den Vornamen und dann den Nachnamen schreiben oder umgekehrt. YourShop sucht und zeigt Vorschläge an, während Sie den Namen schreiben. Klicken Sie auf den Kundennamen, sobald er von YourShop angezeigt wird. Drücken Sie dann auf [ Kunden auflisten ]. Suche nach einer Gruppe von Kunden: Wählen Sie den ersten Buchstaben der Kundennachnamen und drücken Sie auf [ Kunden auflisten ] . Sie können die Indexierung auch auf den Vornamen setzen, sofern Sie MEHR OPTIONEN aktiviert haben.
Unterstützung
Wenn Sie keine Antwort in den YourShop-Videos oder der YourShop-Hilfe finden, rufen Sie uns an unter +41 21 67 17 111 oder senden Sie uns eine E-Mail
Tech News
Folgen Sie der Entwicklung von YourShop auf X oder auf unserer News-Seite.
Werden Sie ein YourShop-Fan
oder klicken Sie hier
Swiss made E-Commerce